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よくあるご質問

現場クラウドconne(コンネ)のよくあるご質問をご紹介します。

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お申込みについて

お申し込みフォーム入力後に本登録メールが届かない場合

お申込みいただいた後に、メールが届かない場合には以下の方法をお試しください。 ・誤って迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。 迷惑メールフォルダ内を検索してみてください。 ・サーバー...
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契約内容について

年額契約について

費用のお支払いについて年額契約をプラン毎にご用意しております。 年額契約でご契約された場合には利用料の5%を割引いた金額でご利用頂けます。費用については一括の前払いでのご請求となります。 例)竹プラン...
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契約内容について

お試しプランとは何ですか?

利用人数や容量に制限はございますが、無償で利用できるプランとなります。 導入前に試しに使ってみたい場合などにご利用ください。 設定された人数以上で試してみたい場合には弊社までお問合せ下さい。 まずはお...
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契約内容について

最低契約期間はありますか?

有償期間の最低契約期間は1ヶ月になります。 ご利用開始月の末日までは無償期間となりますのでこの限りではありません。 ただし、料金が発生するタイミング(毎月1日)をまたぐと必ず1ヶ月分の利用料は発生いた...
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お申込みについて

料金はいつから発生しますか?

サービス利用開始日の翌月分より費用が発生いたします。 サービス利用開始日とはお申込頂いた後に弊社より利用開始の案内メールを送信した日を指します。 まずはお気軽にお問い合わせください! お申込み 導入相...
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お申込みについて

料金の支払い方法について教えてください。

振込でのお支払いをお願いしております。 請求書到着後、翌々月末までにお支払いをお願いいたします。 例) 5月利用分の支払い期限は7月末(5月の翌々月末)となります。 まずはお気軽にお問い合わせください...
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ゲストユーザーとは何ですか?

現場クラウドconneでは、社外の方(協力会社等)を招待して特定のスペースで情報共有を行うことができます。ひとつの現場(プロジェクト)での一斉連絡やデータの共有を行いたいときにご活用ください。 ※ゲス...
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各種機能について

IT が得意でない方でも使えるの?

誰でも簡単に使えることを念頭にサービスを設計しております。 複雑な操作をせずに、現場でさくっとメッセージやファイルを共有できます。 使いやすいシステムに加えて、分かりやすいサポートコンテンツを用意して...
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各種機能について

Conne は誰が使うの?

Conne -コンネ-は建設業で働く、技術者、技能者、管理部門、経営者など、すべての建設人をつなぐサービスです。 現場の方・マネジメント層・協力会社の方、それぞれのお困りごとを解決します。 例)総合建...
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